Nuestras soluciones para centros de llamadas salientes mejorarán la productividad del agente maximizando el tiempo de llamada con los clientes, reduciendo el costo de las transacciones del cliente, aumentando las ventas y mejorando las cobranzas.
Las soluciones para centros de llamadas salientes incluyen:
- Marcado predictivo
- Visualización de marcado
- Marcado progresivo
- Mensajería de difusión
- Detección de contestadora telefónica
- Manejo de la lista de números no autorizados
- Monitoreo de calidad
- Monitoreo y Grabación de llamadas y voz
- Estadísticas en tiempo real
- Historial de informes
Nota: DOW Networks ofrece dos soluciones de centros de llamadas entrantes en versiones hospedadas e in situ. Las funciones varían de acuerdo a la solución.
DOW Networks también ofrece números de cobro revertido de 83 países y puede hacer que el tráfico termine virtualmente en cualquier lugar del mundo.
Haga clic a continuación para solicitar soluciones para centros de llamadas entrantes o llame al +1 (770) 261.1555 o +506.2257.0665
